よくある質問項目(業界共通)
事業者カテゴリ「sales-bpo / consulting / bdr / tools」では、発注前に以下の項目を確認することが推奨されます。
- 最低契約期間(業界相場 3〜6ヶ月、契約形態によって異なる)
- 月単価・成果単価の業界相場(料金体系の業界類型については カテゴリ図鑑 参照)
- 成果定義(「商談化」の定義が事業者間で揺れるため要書面合意)
- 解約通知期間・違約金条項
- 担当者交代時の引き継ぎ品質
- レポーティング頻度・コールログ開示の可否
- ターゲットリスト提供方法(事業者提供 / 発注者提供)
回答者属性
Q&Aへの回答は、以下の属性のうち1つ以上を満たす投稿者から受け付けます(任意で開示)。
- 発注経験者: 実際に当該事業者に発注した経験あり、契約書・発注書を保有
- 元従業員: 当該事業者の元社員・元業務委託先
- 取引先: 当該事業者の仕入先・パートナー
- 検討中の発注者: 発注を検討中、複数社比較中